Hatoko a hérité de la papeterie de sa grand-mère, située dans la ville de Kamakura au Japon.
Tout comme dans «Le restaurant de l'amour retrouvé», son précédent roman, il est question de résilience mais cette fois-ci par le biais de l'écriture. Écrivaine publique, Hatoko va mettre ses talents au service de personnes faisant appel à elle pour des remerciements, une rupture ou une réconciliation. À l'heure des écrans, dans une société où écrire une lettre est devenu un acte oublié, Ito Ogawa nous réconcilie avec l'art de la calligraphie.
Ce roman plein de grâce et empreint d'une délicatesse toute nippone possède un pouvoir guérisseur - car oui, les livres aident à guérir !